よくある質問
質預りについて
Q1: どんな物が質入れできますか？
A1: 金・プラチナなどの貴金属、ブランド品（バッグ、時計、アクセサリーなど）、宝石、家電製品、楽器など、価値のある物であれば基本的に質入れできます。
Q2: 品物はどんな所に保管するの？
A2: ２４時間３６５日温度湿度を徹底管理した質蔵にて大切に保管させていただきます。これは栃木県公安委員会の指導の下、設計、設置したセキュリティー面も万全の設備となっております。ご安心してお預けください。
Q3: 質入れに必要なものは何ですか？
A3: 質入れする品物と、本人確認書類（運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカードなど）が必要です。未成年の方はご利用になれませんのでご了承ください。
Q4: 査定はどのように行われますか？
A4: 品物の状態、市場価格、需要などを考慮して査定額を決定します。査定料は無料です。
また質預りの査定金額はおおよそ買取金額の90％ほどとなります。
Q5: 質入れ期間はどれくらいですか？
A5: 基本的には流質期限を延長していただければいつまででも預けておくことができます。質料を3ヵ月分を超えて溜めてしまうと流質（お戻しになれない）となりますのでご注意ください。
Q6: 利息はどのくらいかかりますか？
A6: 質入れ金額によって異なりますが、法律で上限が定められています。詳しくはこちらをご覧ください。
Q7: 流質・質流れとは何ですか？
A7: 質料は質契約後から毎月発生しますが、この質料を３ヵ月を超えて溜めてしまいますと流質・質流れとなり、お品物の所有権が当店へと移ります。また、お品物を諦めてしまえば元金および質料のお支払いは一切必要なくなります。
Q8: 質札を失くしてしまいました。
A8: 出質（お戻し）の際には、お客様ご本人様が身分証明書をお持ちいただければお手続きしていただけます。また、質札を失くされた場合は、速やかに当店までご連絡をお願いいたします。
買取について
Q1: 質屋で買取もできますか？
A1: はい、もちろん大丈夫です。限界価格にてご提示させていただきます。
Q2: 壊れているものでも買取できますか？
A2: 可能です。指輪、ネックレス、ピアス、ブレスレットなどで貴金属の場合は純度×重さでお見積り可能です。また、純度が不明な場合もお調べすることができますので是非お持ちください。
Q3: 買取に必要なものは何ですか？
A3: 査定する品物と、本人確認書類（運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカードなど）が必要です。未成年の方はご利用になれませんのでご了承ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
その他
Q1: どうしてヤマシチはそこまで高く買い取れるの？
A1: ずばり経営経費がほとんどかかっていないからです。
買取専門店などによくある「フランチャイズロイヤリティ」、「テナント料」などは一切ありません。
独立した会社であり自身所有の建物なので支払う先はありません。その分をお客様へ少しでも還元できるようにしております。
ご不明な点などあればお電話・LINEなどでいつでもお問い合わせください。
お客様のご来店心よりお待ちしております。
LINEでは各種お問い合わせの受付のほか
査定もおこなっております。
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